よくあるご質問

〇商品について

Q ・ワンダーペーパーマグネット 糊なし ですが、接着剤は何でしょうか?

A ・通常の建築用下地材の場合はプラゾールにてワンダーペーパー側と壁面へ塗布いただく両面接着でよろしいかと思います。また、下地が既存ビニールクロスや、新・旧の石膏ボードであれば、ビニールクロス用糊とプラゾールにて1:1の割合で混ぜて使われると作業がしやすいかと思います。何れも乾燥オープンタイムを取って施工いただくことをお勧め致します。

Q ・以前、マグネットが付く塗料を使用したことがあるのですが、マグネットの付きが悪かったです。「ワンダーペーパーマグネット」のマグネットがつく強度はどれくらいですか?

A ・磁力の吸着する強度はマグネット側の種類、吸着面積、磁石アイテムによっても大きな差が生じますので一概には言えませんが、目安としましてマグネット塗料と鉄面の中間程の磁力になります。

Q ・一度貼って剥がすとその後はまた使えますか?

A ・貼ってすぐ張り直すという位置調整などは可能です。貼る相手側の壁紙にもよりますが張ってから2~3日くらいの間でしたら貼り直すことは可能かと思います。ただし、柔らかい素材の壁紙、特にエンボス状のものですと貼って直ぐでも凹凸の部分を剥がしてしまう恐れがありますので、一度目立たない場所で試していただく必要がございます。

Q ・もう一度貼り直す事が困難な場合ノリや両面テープなどを必要としますか?

A ・貼ってから時間が経過しますと、より糊が密着します。剥がすとなりますと相手側の壁紙ごとはがしてしまい密着性が落ちるので誠に申し訳ございませんが、再利用はお勧めできません。

Q ・一度貼って剥がすと壁紙の一部が付いてくるとありますが、その時の壁紙の状態は見た目に変化はありますか?

A ・密着した部分を剥がしてしまうので、貼った相手側は剥がした部分が目立つと思います。剥がした側(ワンダーペーパー)は見た目は変わりませんが糊面に剥がれたものが付着し密着性が落ちるので再度貼り付けることはお勧めできません。

〇サービスについて

Q ・送料はいくらですか?まとめて買うと送料は安くなりますか?

A ・ご注文金額が10,000円以下の場合:990円(一部地域を除く)
ご注文金額が10,000円以上の場合:送料無料となります(一部地域を除く)

【送料については詳しくはコチラ

Q ・メールで問い合わせした、注文したのに連絡がありません。

A ・当店では基本的に2営業日以内での対応を行っております。(土日祝除く)。万が一ご確認いただけない場合には、恐れ入りますが再度ご連絡をくださいますようお願いいたします。

また、迷惑メールフォルダなどへ振り分けられていないかを一度ご確認お願い致します。「@anzentoryo.jp」のドメインからのメールを受信いただけるかどうか、メールの設定も今一度ご確認ください。

その他にも2MBを超えるようなサイズのファイルを添付している場合、メールが届かない場合がございます。お手数ですが、サイズを小さくして再度送り直して頂ければと思います。

Q ・注文したが、振込先の口座が分からない。

A ・以下の口座へのお振込みをお願い致します。入金が確認出来次第、配送手配に入らせて頂きます。また、恐縮ではございますが、振込手数料はお客様にてご負担いただくようお願い申し上げます。

【振込先口座】

多摩信用金庫 散田支店 普通 0155726 安全塗料株式会社

Q ・注文した商品をキャンセルしたい。

A ・ご購入後のお客様都合による返品、キャンセルは基本的にはお受けしておりません。

Q ・施工前に実物を一度確認しておきたい。

A ・サンプルをお送りしております。こちらの【サンプル請求フォーム】よりご請求をお願いします。

Q ・届いた商品が壊れていたり、違う商品が届いたらどうすればいいですか?

A ・誠に申し訳ございません。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に破損・汚損、また部材不足等の発生や、ご注文内容と異なる商品が届いてしまった場合は、商品到着後7日以内にご連絡くださいませ。
 

Q ・海外発送は可能でしょうか。

A ・商品は、日本国内のみの発送となり、海外へお送りすることはできません。何卒ご了承くださいませ。